تمام کارگاه‌های برخط (ضبط‌شده) در آکادمی ماه نو، با تضمین رضایت یک ماهه همراه است.
بی‌قیدوشرط یعنی چه؟ یعنی ملاک رضایت از کارگاه، نظر شخصی شماست. هیچ شرط و قیدی برای بازگرداندن شهریه‌ای که پرداختید، وجود ندارد. کافی است بگویید «راضی نیستم» و تمام. «پس از» گرفتن پولتان اگر دوست داشتید علت نارضایتی‌تان را بگویید، بسیار خوشحال خواهیم شد آن را بشنویم تا در اصلاح آن بکوشیم.
چه چیزی را تضمین نمی‌کنیم؟ تضمین ما در کارگاه‌ها، «تضمین نتیجه» نیست؛ تضمین رضایت است. تضمین نمی‌کنیم که مثلاً پس از کارگاه داستان‌نویسی،‌ داستان‌نویس بشوید. هیچ‌کس در هیچ کارگاه دیگری نمی‌تواند و نباید تضمین نتیجه بدهد. داستان‌نویس‌شدن تمرین شخصی مستمر می‌خواهد و خواندن و خواندن و خواندن داستان‌های درست. اساتید ما در هر دوره تمام آموزه‌های لازم را همراه با تمرین ارائه می‌دهند. استادان پشتیبان ما نیز هستند تا تمرین‌های شما را ارزیابی و ابهامات شما را رفع کنند. ما این سیر را تضمین می‌کنیم. چنانچه آموزه‌های کارگاه و شیوۀ تدریس را نپسندیدید، ضمن عذرخواهی از زمان تلف‌شدۀ شما شهریه پرداختی را برمی‌گردانیم.